Юридическая информация
Условия использования
Последнее обновление: 1 мая 2025 г.
1. Предмет соглашения
Настоящие Условия использования регулируют отношения между ARCANE.UZ и пользователями сервиса в части приобретения цифровых товаров (ключей активации игр и программного обеспечения).
2. Цифровые товары
Все товары являются цифровыми (ключи активации). После успешной оплаты ключ доставляется на указанный email. Ключ активации является однократным — после активации возврат невозможен, если ключ был использован.
3. Гарантии
Мы гарантируем подлинность всех ключей активации. В случае если ключ не работает по нашей вине, мы заменим его или вернём полную стоимость в течение 5 рабочих дней.
4. Возврат и обмен
Возврат принимается если: ключ не работает и не был активирован, продукт не соответствует описанию, технические проблемы на нашей стороне. Заявку на возврат нужно подать в течение 48 часов после покупки через Telegram @arcaneuz_support.
5. Arcane Coins
Arcane Coins являются внутренней валютой программы лояльности. Они не имеют денежного эквивалента и не подлежат обмену на реальные деньги. ARCANE.UZ оставляет за собой право изменять условия программы.
6. Ограничение ответственности
ARCANE.UZ не несёт ответственности за технические сбои платформ (Steam, Epic Games и др.), за изменения в политике региональных ограничений платформодержателей, а также за действия пользователя после получения ключа.
7. Изменения условий
Мы можем обновлять эти условия. О существенных изменениях уведомляем через сайт и Telegram-канал. Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает согласие с новыми условиями.
Вопросы по условиям: @arcaneuz_support